Условия возврата
1. Вы можете вернуть или обменять изделие надлежащего качества в течение 7 дней с момента получения заказа при покупке в интернет-магазине.
Возврат или обмен изделия надлежащего качества проводится, если вещь не была в употреблении, сохранены ее товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек.
• Копию паспорта (или другого документа, удостоверяющего личность);
• Копию чека об оплате.
Товар должен быть возвращен в той же упаковке, в которой он был доставлен, для сохранения его целостности при транспортировке.
Важно! Бланк накладной на возврат вкладывать в упаковку не нужно, его нужно передать сотруднику в отделении транспортной компании при передаче возвратной посылки.
2.4. Отнесите упакованный Товар с документами согласно п.2.3. вместе с распечатанным и подписанным бланком накладной на возврат в любое удобное для вас отделение ТК СДЕК. Проверьте, чтобы сотрудик ТК СДЕК наклеил одну страницу бланка накладной на вашу коробку, а другую страницу с отметкой отделения о получении отдам вам.
2.5. Вы можете отслеживать статус перемещения вашего отправления в оразделе "Отследить заказ" на официальном сайте https://www.cdek.ru.
3. При возврате в интернет-магазин обработка занимает до 7 рабочих дней с момента получения возвратной посылки. После обработки вашего возврата денежные средства возвращаются на карту, с которой был оплачен заказ на сайте. Возврат переведенных средств производится на ваш банковский счет в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).
Важно! Обмену и возврату не подлежат: нижнее белье, чулки, носки, купальники, боди, леггинсы, гамаши и иные швейные и трикотажные бельевые и чулочно-носочные изделия, а так же образцы с пометкой sample.
4. Интернет-магазин имеет право отказать в возврате в случаях обнаружения нарушений условий сохранения товарного вида, в таком случае все затраты на доставку возврата возлагаются на Покупателя.
Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
